Xserver（エックスサーバー）は、WordPressブログやWEBサイト制作で人気のあるレンタルサーバーです。
その理由はWordPress表示のスピードが速いことと、ワンクリックでWordPressがインストールできる機能を搭載しているからです。
この記事ではエックスサーバーを実際に使用しているユーザーの口コミ評判や、最新のレビューを紹介します。
他社レンタルサーバーとの比較材料として、ユーザーの評価やレビューを参考にしてみてください。
● エックスサーバーの契約からブログを始める手順を分かりやすく解説！
目次
XSERVER（エックスサーバー）とは？
Xserver（エックスサーバー）は、累計200万サイトで導入されたレンタルサーバーです。
2021年時点で運用18年の実績を持ち、多くのWEBサイトやブログに導入されています。
エックスサーバーの強さは高速性と安定運用
エックスサーバーの特徴は、速度と安定性の高さにあります。
高速インターフェースNVMe(エヌブイエムイー)を採用しており、並列処理に強くプログラム処理性能が高い48コア＆大容量512GBメモリを搭載しています。
またWordPressの高速性に貢献しているのが、高速・安定化機能「Xアクセラレータ」です。
エックスサーバーのXアクセラレーター
Xアクセラレータは、PHPプログラムの処理速度をパワーアップさせる機能を搭載しており、WordPressをはじめWEBアプリケーションが快適に操作できる高速性能と負荷耐性を兼ね備えています。
● エックスサーバーの契約からブログを始める手順を分かりやすく解説！
WEBサイトやブログ運営にとって、最も重要な要素のひとつが「サイトが快適に使えるかどうか」です。
Googleサーチエンジンの評価対象にも「WEBサイトの表示スピード」が含まれています。
サイトの高速性はSEO施策において重要なポイントであり、モバイルファーストのレスポンシブデザインと並んで必須の項目です。
SEOの強い味方!!サイトの高速表示
なおSEO施策に力を入れたいという方、WEBサイトやブログを、GoogleやYahoo!検索で上位表示したい方は、表示スピードに強く、安定したレンタルサーバーを選ぶと良いでしょう。
また 最近では格安レンタルサーバーも増えていますが、ブログやWEBサイトの運営で重要なのは、サイトがダウン状態にならない、アクセス障害にならないなど、安全＆安定性も重視されています。
● 格安レンタルサーバーのメリットとデメリットを分かりやすく解説
エックスサーバーは、安定性の高いレンタルサーバーであり、国内最大級のバックボーン回線に10Gbpsで直結するなど、快適なネットワーク環境を提供しています。
※ ネットワークの相互接続地点を結ぶ基幹回線のこと。
エックスサーバーのユーザー評価（良い部分）
ここで、実際にエックスサーバーを使用しているユーザーの「口コミ評価」を集めてみました。
エックスサーバーのどのような点が優れているのか、またどのような点が気になるのか、ユーザーの意見や声に耳を傾けてみましょう。
【注意】ここでは投稿者のプライバシー保護のため、個人情報が特定されないよう、性別や年齢、コメントの一部を改変しています。
直感的に操作できる
エックスサーバーは、サーバーパネルが使いやすくて良かった。
旧サーバーからの移行も迷わず設定できた。
初心者の自分でも安心して使えるサーバーだと思う。
学生（20代）個人ブログで使用
トータルで考えるとエックスサーバーにして良かった
サポートにすぐ電話が繋がったので、信頼できました。
他のレンタルサーバーと比べても、費用対効果は抜群です。
自営業（30代）WEBサイトで使用
WordPressがカンタンで便利
申込時にWordPressが設定できたので便利でした。
またサーバーパネルから追加のサイトもカンタンに設定できたので、アフィリエイトブログやサテライトに活用しています。
会社員（30代）アフィリエイトブログで使用
容量が大きいので安心
写真作品を大量にアップしてますが、ディスク容量が200GBあるプランなので安心です。
現時点で計3,000枚ほどアップしていますが、スピードも変わらず快適に使えています。
カメラマン（50代）写真サイト運営
セキュリティ設定が豊富
副業でECサイトを立ち上げたのですが、エックスサーバーはセキュリティ設定のバリエーションが豊富なので、お客様との取引や個人情報音扱いも安心です。
またメールも自動でウィルスチェックしてくれるので助かります。
会社員（30代）ECサイト運営
ポジティブな口コミの中には、エックスサーバーの高速性、サーバーの安定性を評価している人が多かったですね。
エックスサーバーのレビューで気になるポイント（悪い部分）
ポジティブな意見だけで無く、ネガティブな意見にも耳を傾けるのが、レンタルサーバー選びで重要なポイントです。
本項ではエックスサーバーのレビューで、気になる発言（悪い部分、気になる点）を集めてみました。
無料SSLで不具合が発生
たまたまかも知れませんが、無料SSLの不具合でサイトが表示されなくなりました。
サポートセンターに問い合わせると、すぐにトラブルは解決できましたが、突然使えなくなったのでビックリしました。
フリーランス（20代）ブログで使用
他のレンタルサーバーより遅く感じる
他のレンタルサーバーから乗り換えで使っていますが、前に使っていたサーバーより若干速度が落ちたように感じます。
気のせいかもしれませんが…。
学生（20代）個人サイトで使用
電話サポートに当たり外れがあった
対応してくれるスタッフさんによって、当たり外れがあるように感じます。
良い時は良いのですが、時々対応に疑問を感じるスタッフさんがいました。
主婦（40代）アフィリエイトブログで使用
電話サポートがイマイチ
他の法人向けレンタルサーバーから乗り換えをしましたが、サポートの質は満足出来ませんでした。
サーバーの性能などは気に入っていますが、対応してくれた女性は電話で回答できないの一点張りで困りました。
会社経営（50代）コーポレートサイトで使用
メールサポートの対応が遅い
こちらの問い合わせに対して、回答が得られるまでに時間がかかりすぎです。
しかも返信には「マニュアルを見てください」といった回答しかなく、結局オンラインでマニュアルを読んで自己解決する流れに…。
もう少しサポートにも力を入れて欲しいです。
大学院生（30代）ブログで使用
このように、エックスサーバーは「サポートの対応が良く無い」といったカスタマーサポート面での対応に関する情報が出てくることが多いです。
レンタルサーバーは長期にわたり利用するので、この辺りのカスタマーサクセス/ カスタマーサポートの充実が求められるところです。
エックスサーバーのメリットとデメリットまとめ
ここまで紹介したユーザーの口コミ評判をもとに、エックスサーバーのメリットとデメリットを簡潔にまとめてみました。
エックスサーバーの評価が良い理由（メリット）
エックスサーバーのユーザーは、概ねサーバーの性能やスピードの速さ、サーバーパネルの使いやすさでは「満足している」ことが分かりました。
- サーバーパネルが使いやすい
- WordPress表示スピードが速い
- WordPressが導入しやすい
- 容量が大きく、安定している
今回は取り上げませんでしたが、サーバーの機能に対して月額料金が安い、キャンペーンでもらえる独自ドメインがうれしいといった意見も多く上がっていました。
エックスサーバーの評価で注意したいポイント（デメリット）
残念ながら数名のユーザーは、エックスサーバーのサポートデスク、サポートスタッフの対応には、満足していない様子でした。
- サポートの対応が悪い
- オペレーターの電話対応が不満
エックスサーバーのサポートは、電話とメールに対応しているのですが、スタッフに相談できないと、自らマニュアルをみて問題を解決するしか方法がないのはネックです。
また適切なサポートが受けられないと、初心者の方にとって心配かもしれませんね…。
けれど、100万サイト以上のインフラを支えるエックスサーバーの規模ですから、少々の不満が出る対応が起きるのは、しょうがないのかもしれません。
こうした問題を解決するには、サポートの対応が良いレンタルサーバーの導入を検討することです。
レンタルサーバーサービスを提供している企業のなかで、他にもサポートサービスの評価が高いサーバーには、ConoHa WINGやカラフルボックスがあります。
（次項で詳しく解説します）
● 初心者向けに最適化されたレンタルサーバーでブログ運営を始める方法
エックスサーバーと並んで評価の高いレンタルサーバー
エックスサーバーと並んで評価の高いレンタルサーバーには、ConoHa WING、カラフルボックス、お名前.comレンタルサーバーなどのサービスがあります。
先程紹介したサポートの対応、サービスの質なども概ね評価が高く、レンタルサーバーのスペックもエックスサーバーと並んで高性能＆ハイピードでWordPressにも最適化されています。
各レンタルサーバーの特徴、料金などは以下の記事て詳しく解説しているので参考にしてみてください。
● エックスサーバーと比較したい！WordPressに最適なレンタルサーバー4選
エックスサーバーは初心者向けの管理パネルがスゴく便利
エックスサーバーの口コミは、サーバーの機能やWordPress表示スピード、サーバーパネルの使いやすさをはじめ、月額料金の安さなども高評価が上がっていました。
一部サポートの対応が悪い、電話応対するオペレーターの当たり外れがあるなど、気になる意見もありましたが、WordPressでブログやWEBサイトを作る上では、総合評価の高いレンタルサーバーです。
レンタルサーバー選びでお困りの方は、ぜひ今回紹介した口コミ評判やレビューを参考にしてみてください。
エックスサーバーの評価と口コミの関連記事
当ブログ（ユニコブログ®）では、Xserver（エックスサーバー）に関する記事の特集を組んでいます。
下記の記事がお役に立てば幸いです。
- エックスサーバーの契約からブログを始める手順を分かりやすく解説！
- エックスサーバーでブログを作る方法！WordPress設定の方法を解説！
- エックスサーバーの口コミ評判とユーザーの最新レビューを徹底分析！
- エックスサーバーと比較したい！WordPressに最適化されたレンタルサーバー4選
- エックスサーバーの料金プランと使える機能を徹底解説
- エックスサーバーの新規ドメイン取得と独自ドメインの設定方法
- エックスサーバーと相性の良いWordPressテーマ
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- エックスサーバーのログイン方法とサーバーパネルの使い方
- エックスサーバー株式会社とは？レンタルサーバー以外のサービス評判は？
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